Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern hauptsächlich innerhalb von Deutschland und Österreich.
Lieferungen in andere Länder erfolgen derzeit nicht standardmäßig und nur nach vorheriger individueller Abstimmung.
2. Versandart
Der Versand erfolgt überwiegend direkt durch unsere Lieferanten oder Hersteller an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Da SECULIQ mit verschiedenen Lieferanten und Herstellern zusammenarbeitet, kann eine Bestellung aus mehreren Sendungen bestehen. Dies gilt insbesondere, wenn Produkte unterschiedlicher Hersteller oder Produktgruppen bestellt werden.
3. Teillieferungen
Teillieferungen sind möglich, soweit dies für eine zügige Abwicklung der Bestellung sinnvoll ist.
Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten kann je nach Produkt, Lieferant, Gewicht, Verpackung, Lieferadresse und Versandart variieren.
Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten.
Bei Produkten, die aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder besonderer Transportanforderungen per Spedition geliefert werden müssen, können gesonderte Versandkosten anfallen. Diese werden, soweit zutreffend, vor Abschluss der Bestellung angezeigt oder vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt.
5. Lieferzeiten
Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Produkt, Hersteller und Lieferanten.
Die konkrete Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.
Sofern bei einem Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang.
Für Lieferungen nach Österreich kann sich die Lieferzeit um zusätzliche Werktage verlängern. Sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit nach Österreich in der Regel 5 bis 10 Werktage nach Vertragsschluss bzw. bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang.
6. Versand bei Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Konto.
7. Mehrere Lieferanten
Da viele Artikel direkt durch den jeweiligen Lieferanten versendet werden, können Produkte einer Bestellung zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, kann es daher vorkommen, dass Sie mehrere Pakete oder Lieferungen erhalten.
8. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Bei gewerblichen Lieferadressen sollten zusätzlich Firmenname, Ansprechpartner, Abteilung und ggf. Öffnungszeiten oder Warenannahmezeiten angegeben werden.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, fehlender Annahme oder sonstiger vom Kunden zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten entstehen.
10. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden.
Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir Sie, den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren.
Für Verbraucher gilt: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Für Unternehmer gilt: Offensichtliche Mängel, Fehlmengen oder Transportschäden sind unverzüglich nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
11. Rücksendungen
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Rücksprache zurück.
Da die Lieferung je nach Produkt direkt durch unterschiedliche Lieferanten erfolgen kann, kann auch die passende Rücksendeadresse je nach Artikel unterschiedlich sein.
Nach Eingang eines Widerrufs oder einer Rücksendeanfrage teilen wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse mit.
Unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen an eine falsche Adresse können nicht angenommen werden bzw. zu zusätzlichen Kosten führen.